Di cuci1, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Kami percaya anda berhak tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda — tanpa bahasa yang berbelit-belit.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci1 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit tahap perbankan. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam perjalanan.
cuci1 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda bukan komoditi kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Pasukan privasi cuci1 sedia memproses permintaan anda dengan telus.
Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenalpastikan dengan selamat.
cuci1 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkaitan, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Sekiranya terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh cuci1 ("kami", "cuci1") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web cuci1.vu, aplikasi mudah alih cuci1 dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dokumen ini menerangkan amalan pengurusan data peribadi kami secara menyeluruh.
Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, menghubungi sokongan pelanggan atau sekadar melayari laman web cuci1, kami mungkin mengumpul sejumlah maklumat tentang anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apa yang dikumpul, kenapa ia diperlukan, bagaimana ia digunakan dan hak anda berkaitan data tersebut.
Dengan menggunakan platform cuci1, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami jika anda ingin membincangkan sebarang kebimbangan.
cuci1 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Berikut adalah ringkasan jenis data yang mungkin kami kumpul dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan/pasport | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi pembayaran, pengesahan KYC |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan, statistik permainan | Aktiviti platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan, kuki |
| Data Tingkah Laku | Halaman yang dilawati, klik, masa penggunaan | Analitik platform |
cuci1 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran tambahan:
Untuk setiap tujuan di atas, cuci1 memastikan terdapat asas undang-undang yang sah sama ada berdasarkan pelaksanaan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami atau persetujuan anda.
cuci1 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam had yang ditetapkan:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, perkhidmatan keselamatan siber dan platform analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh cuci1.
cuci1 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berkenaan. Ini termasuk siasatan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan kegiatan haram.
Sekiranya cuci1 terlibat dalam sebarang gabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan sedemikian sebelum ia berlaku.
cuci1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform cuci1. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.
cuci1 melabur secara serius dalam keselamatan infrastruktur data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
cuci1 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan adalah berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara kekal atau dinyahkenalpastikan supaya tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai.
Sebagai pengguna cuci1 dan individu yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada had kewajipan penyimpanan undang-undang.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi cuci1 melalui saluran sokongan pelanggan kami. Kami akan bertindak balas kepada permintaan yang sah dalam tempoh 30 hari kalendar.
Platform cuci1 adalah secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses KYC yang kami jalankan adalah antara mekanisme utama untuk mencegah pendaftaran di bawah umur.
Platform cuci1 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform cuci1 sendiri dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
cuci1 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami cara data anda diuruskan oleh mereka.
Pembekal permainan pihak ketiga yang berintegrasi dalam platform cuci1 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ditetapkan oleh cuci1. Walau bagaimanapun, sebarang interaksi langsung anda dengan laman web bebas pembekal tersebut adalah di luar skop tanggungjawab cuci1.
cuci1 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi atau perubahan dalam amalan operasi kami. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak anda atau cara kami menggunakan data anda — cuci1 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform cuci1 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh cuci1, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi cuci1 beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data yang sah dalam masa 30 hari kalendar.
Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim (FAQ) kami yang merangkumi banyak topik termasuk soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
cuci1 dibina atas asas kepercayaan. Data anda dilindungi, permainan adalah adil dan pengalaman anda adalah keutamaan kami. Bergabunglah bersama lebih 500,000 pengguna Malaysia yang sudah mempercayai cuci1.
Untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bermain secara bertanggungjawab.